Notre histoire
DOM SERVICES a vu le jour avec une ambition forte : offrir des solutions adaptées à chaque foyer, tout en valorisant le rôle des intervenants à domicile.
Avec une vision axée sur l’amélioration continue, nous avons su établir une relation de confiance avec nos bénéficiaires et nos collaborateurs. Chaque prestation est pensée pour répondre aux attentes spécifiques de nos clients, en tenant compte de leur rythme et de leurs préférences.
Nos engagements
Des services personnalisés pour chaque besoin
Nous réalisons une évaluation initiale de vos besoins pour construire une offre adaptée. Des suivis réguliers (tous les 3 à 6 mois) garantissent un service ajusté en continu.
Une transparence totale
Nous veillons à informer nos bénéficiaires de chaque changement : horaires, intervenants ou ajustements dans la prestation.
La continuité des services
En cas d’absence de votre intervenant habituel (congés ou maladie), nous mettons en place une solution de remplacement pour assurer une prise en charge continue.
Nos valeurs
Bienveillance et respect
Placer le respect de la dignité et de l’intimité des bénéficiaires au centre de notre démarche.
Proximité et écoute
Être à l’écoute pour adapter nos services aux besoins spécifiques de chaque client.
Responsabilité
Soutenir les bénéficiaires et les intervenants avec un cadre de travail respectueux et équitable.
Notre équipe
Notre équipe est composée de professionnels compétents et impliqués, qui s’engagent chaque jour à offrir un service de qualité.
La valorisation des intervenants
Nous accordons une attention particulière au bien-être de nos intervenants, car leur épanouissement professionnel garantit la qualité des prestations proposées.
Ce qui nous distingue
Une entreprise locale
En intervenant exclusivement sur Saint-Brévin-les-Pins, DOM SERVICES favorise un service de proximité réactif et personnalisé.
Une réponse aux imprévus
Nous assurons un suivi en cas d’absence de personnel, en proposant une solution adaptée (remplacement ou ajustement de la prestation).
Une évaluation personnalisée
Dès la première prise de contact, nous réalisons une évaluation des besoins pour construire un plan d’intervention adapté. Ce suivi est régulièrement révisé pour répondre au mieux à vos attentes.